Nu Skin
Una hermosa solución a los desafíos de pagos globales.
La empresa de productos de cuidado personal recurre a Worldpay para buscar métodos de pago alternativos
Fundada en 1984, Nu Skin Enterprises, Inc. vende directamente más de 200 productos antienvejecimiento de primera calidad, incluidos productos para el cuidado de la piel, suplementos dietéticos y cosméticos. La empresa tuvo ventas de 2230 millones de USD en 2022 y tiene operaciones en Asia-Pacífico, América, Europa y África.
Desafíos de los pagos
Antes de elegir Worldpay, Nu Skin no disponía de un sistema integral que pudiera gestionar pagos globales en todas sus regiones; uno que se conectase a sus plataformas de finanzas, operaciones y atención al cliente. Esto significaba que no podían aceptar pagos de forma eficiente en muchos territorios, y el negocio no estaba creciendo tan
rápido como querían, según Dan England, director de pagos globales de Nu Skin.
rápido como querían, según Dan England, director de pagos globales de Nu Skin.
Como recuerda Dan, Nu Skin pasó mucho tiempo buscando una nueva solución y descubrió que no había muchos que ofrecieran los tipos de pago que necesitaban, hasta que se conectó con Worldpay.
Por qué Worldpay
Nu Skin quería ofrecer a sus clientes lo que Dan denomina “los conceptos básicos: Visa y Mastercard” como opciones de pago, pero también quería presentar tantos métodos de pago alternativos (APM) como fuera posible para poder llegar a sus diferentes clientes en cada parte del mundo. “Ahí es cuando encontramos Worldpay”, explica. “Worldpay B2B Payments se integra con nuestra solución de back-end existente y, junto con su complemento para SAP Commerce Cloud, esto fue un verdadero cambio de juego para nosotros”.
Complemento de SAP Commerce Cloud
Según Dan, el plug-in de Worldpay para SAP Commerce Cloud hizo las cosas más sencillas para Nu Skin, ya que se integró fácilmente en la solución SAP existente de la empresa, proporcionando al instante a Nu Skin cientos de nuevas opciones de pago. Worldpay B2B Payments también se integró en los sistemas de back-end existentes 'de Nu Skin para ofrecer a la empresa una visión completa de su rendimiento global, dondequiera que lo necesitaran.
Procesos optimizados y pagos seguros
“La combinación de Worldpay B2B Payments y su complemento para SAP Commerce ha agilizado realmente nuestros procesos”, continúa Dan. “Ha proporcionado una solución de pagos B2B segura y sencilla, y ha impulsado nuestro acceso a una gama de métodos de pago tanto globales como regionales. Y eso nos ha ayudado a llegar a más clientes de todo el mundo y aceptar pagos de forma más rápida y segura. Ahora podemos procesar pagos de casi cualquier tipo”.
¿Qué es 'lo siguiente?
“En resumen," Dan, "la integración con Worldpay ha sido excelente. Como resultado, ya estamos trabajando en nuestro próximo proyecto con ellos."
De un vistazo
Objetivo
Administra pagos globales en una variedad de opciones de pago para escalar eficientemente con el crecimiento.
Soluciones Worldpay
Impacto
Worldpay y su complemento para SAP Commerce Cloud han simplificado los procesos de Nu Skin al proporcionar una solución de pagos B2B segura y sencilla que ha impulsado el acceso de la empresa a una serie de métodos de pago regionales y globales. Esta combinación ha permitido a Nu Skin llegar a más clientes de todo el mundo y aceptar pagos de forma más rápida y segura.
- Mejores tasas, tarifas y capacidades
- Implementó una estrategia de pago global en su escaparate de comercio B2C en una única integración
"Ahora podemos procesar pagos de casi cualquier tipo."Dan England, Director de Pagos Globales, Nu Skin
Nota: No todos los productos, soluciones o capacidades mencionados en nuestras historias de clientes están disponibles en todas las regiones geográficas. Consulte a su gerente de relaciones o atención al cliente (clientes existentes) o ventas (clientes potenciales) para obtener más información.
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